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[매직래쉬] 품질보증 및 AS 이용 안내

작성자 마르시끄(ip:)

작성일 2022-08-06 11:19:24

조회 331

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내용

품질보증 안내


1. 품질보증기간 : 구입일로부터 1년 보증


2. 유/무상 수리 기준

   (1) 무상수리

       - 무상 보증 기간 (구입일로부터 1년) 내 고장

       - 유상 수리 후 3개월 이내 동일 원인 고장 발생

   (2) 유상 수리

       - 무상 보증 기관 경과 후

       - 사용상의 과실, 부주의로 인한 고장 또는 파손 발생 시

       - 화재, 수재, 낙뢰 등의 천재 지변으로 인한 고장 발생 시

       - 제품의 임의 분해, 수리, 개조로 인한 하자 발생 시

      


AS 이용 안내


1. 제품 구입 후 1개월 이내 고장 발생 시 새제품 교환 

   - 왕복 배송비 지원 (당사에서 반품 및 재발송 진행)


2. 제품 구입 후 1개월 이상 1년 미만 (무상보증기간 내)

   - 구매내역 증빙 필수

   - 고객께서 왕복 배송비 부담, 당사에서 수리비 지원

   - 고객께서 당사에 제품 입고 필요 (당사 수거 지시 불가)

      주소 : 서울특별시 마포구 성암로 330 611호 마르시끄 AS센터

      전화번호 : 1600-8359

   - 수리 후 배송비 입금 확인 후 제품 발송


3. 제품 구입 후 1년 이상 (무상보증기간 외)

   - 고객께서 왕복 배송비 및 수리비 부담

   - 고객께서 당사에 제품 입고 필요 (당사 수거 지시 불가)

      주소 : 서울특별시 마포구 성암로 330 611호 마르시끄 AS센터

      전화번호 : 1600-8359

   - 수리 후 배송비 및 수리비 입금 확인 후 제품 발송



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